Reglamento
1. Términos y condiciones
1.1 Condiciones de uso
Podrán abrir una cuenta y tener acceso a los servicios de www.betsson.co sólo los usuarios que hayan cumplido 18 años. Es responsabilidad del Jugador atenerse a la regla antes de inscribirse en la Aplicación. De todos modos, si se encontrará un jugador menor de edad, www.betsson.co suspenderá inmediatamente su cuenta y tomará cualquier medida que considere adecuada.
El Jugador acepta inscribir su cuenta de juego con www.betsson.co proveyendo documentos válidos de edad, identidad y domicilio. El Jugador DEBE rellenar el formulario de inscripción utilizando datos reales y eligiendo su nombre de usuario, contraseña, código PIN y respuesta de seguridad. Confirmando la inscripción, el Jugador recibe un mail que incluye los detalles insertados. La información provista en el momento de la inscripción en el sitio DEBE ser exacta y completa en todos los aspectos.
El Jugador debe tener secreta y confidencial la información de la cuenta de juego ya que el Jugador es responsable por todas las apuestas colocadas en la cuenta y cualquier actividad efectuada. Además el Jugador debería hacer todos los esfuerzos posibles para impedir que terceros usen su cuenta personal.
1.2 Creación de la cuenta de juego
Los jugadores pueden abrir una sola cuenta de juego. En el momento de la inscripción, si el Jugador inserta datos ya existentes en la base de datos, la solicitud de inscripción será rechazada.
El Jugador es consciente que utilizando la Aplicación podría perder dinero, por consiguiente www.betsson.co no es responsable de las pérdidas de dinero o otras pérdidas monetarias resultante del uso de la Aplicación. La cuenta de juego DEBE ser registrada con datos reales y debería ser utilizada sólo por el propietario de la cuenta. Para propósitos de seguridad, al Jugador se le pide copiar el código captcha. El Jugador podrá depositar dinero en la cuenta de juego sólo después de su validación y confirmación, por consiguiente el Jugador no podrá colocar apuestas o retirar dinero. Para validar la cuenta, el Jugador debe hacer click en el enlace de validación recibido por mail. Cuando el procedimiento está completo, el Jugador debe enviar una copia de un documento válido de identidad por fax o por mail como aparece especificado en el mail recibido. La cuenta será considerada válida después de la recepción y control de los documentos. En el momento de la certificación de la cuenta de juego efectuada por el equipo de www.betsson.co, el Jugador recibirá un mail y a partir de este momento podrá colocar apuestas, depositar y usar su cuenta de juego.
En el momento de la inscripción, el Jugador puede decidir poner algunas restricciones con respecto al uso de la cuenta de juego, para evitar cualquier dependencia. Las restricciones se referirán al depósito máximo, a la apuesta máxima realizable y a la duración de la sesión. Las restricciones se pueden modificar también después de la inscripción.
1.3 Tratamiento de los datos personales
Accediendo a la cuenta de juego, el Jugador puede modificar sus datos personales. Todas las operaciones que se refieren a la modificación de los datos de inscripción estan trazados y seran comunicados al Jugador a través de un mail y mostrados en la lista de las acciones consultable accediendo a la cuenta de juego .
1.3.1 Correo electrónico
El correo electrónico utilizado por el Jugador en el momento de la creación de la cuenta de juego puede ser modificado posteriormente. El Jugador puede seguir con el cambio del correo accediendo a la página Datos Personales. Los datos necesarios para modificar el correo electrónico son el código PIN, el nuevo correo electrónico y la confirmación. Para evitar la apropiación ilícita de la cuenta de juego por parte de terceros, el Jugador recibirá un mail de notificación al correo electrónico precedente.
1.3.2 Contraseña
En el acto de la inscripción, el Jugador elegirá una contraseña. Durante la confirmación de la inscripción, el Jugador recibe un mail en el correo electrónico utilizado para la inscripción. Esta incluirá la contraseña insertada, el código PIN, la pregunta de seguridad y la respuesta secreta. www.betsson.co sugiere cambiar contraseña frecuentemente. Es posible cambiar la contraseña accediendo a la propia cuenta de juego. Para efectuar la operación, el Jugador tiene que insertar la contraseña vieja, la contraseña nueva y confirmarla. Él recibirá un mail de confirmación. Si el Jugador no se acuerda de la contraseña, puede recuperarla de la siguiente manera. Seleccionando el link ¿Olvidó su contraseña?situado en la página inicial, el Jugador tendrá que insertar su nombre de usuario, el correo electrónico asociado a la cuenta de juego y el código captcha (por razones de seguridad). La Aplicación enviará un mail con la contraseña olvidada y exhortará al usuario a cambiarla lo antes posible. Si el Jugador inserta datos incorrectos dentro del módulo que sirve para recuperar la contraseña, él recibirá un mail de notificación en el cual están especificados los datos incorrectos y la dirección IP utilizada en la sesión.
1.3.3 Código PIN
En la operación de inscripción, el Jugador deberá también insertar un código PIN. Su función es la de proteger los datos financieros, o sea, los datos utilizados por www.betsson.co para efectuar el retiro de dinero desde la cuenta de juego. El Jugador recibirá una notificación con el código PIN y otros datos de la inscripción. El proceso para recuperar el código PIN se efectua accediendo a la cuenta de juego, los datos requeridos son la contraseña y la respuesta secreta. Enviada la demanda, el Jugador recibirá un mail con el código PIN y una exhortación a cambiarlo lo antes posible.
1.3.4 Pregunta y Respuesta Secreta
La pregunta y la respuesta secreta, elegidas por el Jugador en la operación de inscripción, pueden ser cambiadas desde la página Datos Personales. Para seguir en la modificación, se preguntará al Jugador la inserción de la respuesta secreta vieja, la nueva y su confirmación. El Jugador recibirá una notificación vía mail.
1.3.5 Datos financieros
Los datos financieros, utilizados por el Equipo de www.betsson.co para enviar al Jugador los retiros desde la cuenta de juego, pueden ser cambiados desde la página Datos Personales. Para confirmar la operación, el Jugador tendrá que insertar el código PIN y recibirá una notificación vía mail.
1.4 Ley local
Existen algunos países donde el juego en línea está prohibido por ley. Por consiguiente, en estos casos, www.betsson.co invita a los jugadores a no efectuar transacciones de juego. www.betsson.co no es responsable en caso de violación de leyes locales o nacionales cometida por el Jugador. Además, es sólo responsabilidad del Jugador responder ante las autoridades fiscales locales para el retiro de las ganancias realizadas utilizando la Aplicación.
1.5 Administración de la cuenta de juego
Todos los retiros sufrirán un control antes de ser procesados. Si la fase de verificación revelará una violación de los términos y condiciones del uso de la Aplicación, www.betsson.co tiene el derecho de retener el pago de la ganancia. La demanda de retiro será procesada con la misma modalidad de pago utilizada por el Jugador para efectuar el depósito.
1.6 Problemas relativos al software y a la tecnología
En caso de errores de sistema o de comunicaciones relacionados a la administración de la cuenta de juego, funcionalidad o componentes del software, www.betsson.co y el proveedor del software no serán responsables de estos errores.
www.betsson.co se reserva el derecho eliminar de sitio los productos afectados por estos errores y obrar para corregir los sobredichos errores.
www.betsson.co se empeña en tener el sitio disponible 24h al día, todavía no será considerado responsable si por cualquier razón el sitio no estuviera disponible por un período de tiempo indefinido.
www.betsson.co se reserva el derecho de modificar, corregir, alterar, suspender o interrumpir cualquier contenido, servicio o producto disponible en el sitio incluyendo también el acceso a la cuenta de juego por parte del Jugador.
1.7 Actualizaciones
En caso de actualizaciones del sistema, el Jugador será informado a través del sistema de mensajería disponible accediendo a la cuenta de juego. Es competencia de los Administradores de www.betsson.co informar al Jugador en referencia a las actualizaciones anteriormente mencionados.
1.8 Quejas y Reclamos
Si el Jugador quiere presentar una queja en referencia al servicio brindado por www.betsson.co, él tendrá que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible explicando las razones de la queja, la cual será presentada a la atención de los supervisores. Los contactos del servicio clientes se pueden encontrar en la página Contáctenos disponible visitando www.betsson.co. De otra manera el Jugador puede utilizar el sistema de mensajería para enviar mensajes a la Administración del sitio. www.betsson.co hará todo lo posible por resolver el problema declarado por el Jugador.
